美国男子柯布(Jeff Cobb)与同志伴侣日前带着年幼的女儿搭乘台湾长荣航空班机,从旧金山飞往台北,在旧金山登机时,长荣地勤人员告知,只能有一名携带幼儿的家长优先登机,但他们赫然发现,其他异性夫妇都能一起带小孩先登机,唯独他俩遭到差别待遇,当事人气得在推特发文:再也不搭这家航空公司了,长荣事后道歉并表示,一切都是误会。 柯布表示,他和丈夫、19个月大的女儿,9月1日搭机从旧金山飞台北,地勤人员安排有携带幼儿的乘客优先排队登机,但轮到他们,地勤人员说,只能有一名家长先带小孩上机,柯布在推特写道:「我对他们解释,我们两个都是孩子的爸爸,他们却说只能有一个家长先登机,另一人要去跟大家排队,以前没搭过长荣,所以我就接受他们的说法。 但是丈夫登机后却发现,其他携带幼儿的家庭,都是夫妇俩可以跟孩子一起提早登机,异性夫妇就没受到一个家长的限制,对于长荣给予的差别待遇,柯布说他深表失望 这件事以后绝不再搭这家航空了。 长荣事后道歉,发言人说此事件是个误会,公司和长荣旧金山地勤团队诚挚地对受到影响的人道歉。长荣解释,让携带幼儿的乘客优先登机是公司一贯政策,并没有限制同行成人的人数,或限制婴儿与同行大人的关系。公司已告诫地勤人员注意,预防日后再发生类似事件。 |